Inicio de sesión y tu cuenta
Disponible en: Web · iOS · Android
En esta página
scanr no usa contraseñas. Inicias sesión con un código o un enlace de un solo uso que te llega por correo, o con Google o X en la web. Una misma cuenta funciona en la web y en las apps de iOS y Android, con los mismos escaneos guardados, listas de seguimiento y plan.
Recorrido
- Iniciar sesión con Google e Iniciar sesión con X: inicias sesión con esa cuenta. Solo en la web.
- Continuar con el correo: abre un campo para tu correo. scanr te envía un enlace de acceso y un código de 6 dígitos.
Crear y configurar
Iniciar sesión o registrarse
- Ve a scanr.ai/login, o a scanr.ai/signup para crear una cuenta.
- Haz clic en Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con X, o haz clic en Continuar con el correo, escribe tu correo y vuelve a hacer clic en Continuar con el correo.
- Si usas el correo, abre el mensaje que te envía scanr. Haz clic en el enlace y después en Iniciar sesión en Scanr.ai, o escribe el código de 6 dígitos en la pantalla que dice ¡Revisa tu correo para encontrar el enlace de confirmación!
La página de inicio de sesión solo da acceso a cuentas que ya existen. Si dice que no encuentra ninguna cuenta para tu correo, haz clic en Regístrate. La app crea una cuenta la primera vez que inicias sesión con un correo nuevo.
Cada enlace o código funciona una vez. Si pides otro correo, solo funciona el más reciente.
El enlace y el código son un mismo inicio de sesión
El correo de un inicio de sesión en la web trae un enlace y un código. Si usas uno, el otro deja de funcionar. Un enlace abierto en el teléfono inicia sesión en la web, en el navegador del teléfono, no en la app. El correo que pides desde la app solo trae un código, así que escríbelo en la app.
Iniciar sesión en la web y en el móvil
Usa la misma dirección de correo en los dos. Si te registraste en la web con Google o X, inicia sesión en la app con el correo de esa cuenta de Google o X. Tu correo aparece en Cuenta → Perfil en la web.
Vincular Google o X a tu cuenta
scanr vincula solo un inicio de sesión con Google o X a tu cuenta cuando esa cuenta usa el mismo correo verificado. Para ver o quitar los métodos de tu cuenta:
- Abre Cuenta → Ajustes.
- Busca Cuentas conectadas. Cada método de inicio de sesión aparece con su correo.
- Haz clic en Desconectar junto a uno para quitarlo. Puedes volver a conectarlo más adelante iniciando sesión con él.
No puedes desconectar tu único método de inicio de sesión. Añade otro antes para no quedarte sin acceso.
Cambiar tu correo
- Abre Cuenta → Perfil.
- En Correo electrónico, escribe la dirección nueva. scanr te avisa si otra cuenta ya la usa.
- Haz clic en Guardar y confirma el cambio desde el correo que te envía scanr.
Haz clic en tu avatar y después en Cerrar sesión.
Eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta la borra junto con todo lo que contiene: los escaneos guardados y su historial, las listas de seguimiento, los paneles, las alertas y los tokens de API. No se puede deshacer, y el soporte no puede restaurarla.
- Abre Cuenta → Ajustes.
- En Zona de peligro, haz clic en Eliminar cuenta.
- Escribe
delete forevery confirma.
Cancela antes la suscripción de la tienda
Eliminar tu cuenta cancela al momento una suscripción comprada en la web. No cancela una comprada en la App Store o en Google Play: Apple o Google te sigue cobrando hasta que la canceles en la tienda. Consulta Suscripciones y facturación.